En REVO nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta política explica qué información podemos recopilar, para qué la utilizamos y cómo la protegemos cuando navegás o realizás una compra a través de nuestra tienda online.
01
Información que recopilamos
¿Qué información podemos solicitar?
Para gestionar tus compras y brindarte atención, podemos recopilar datos como nombre y apellido, domicilio, localidad, código postal, número de teléfono y correo electrónico.
Información relacionada con el pago
Los datos necesarios para procesar los pagos son gestionados por las plataformas y proveedores de pago correspondientes. REVO no almacena los datos completos de las tarjetas de crédito o débito fuera de los mecanismos proporcionados por dichos servicios.
Información técnica
Al navegar por nuestra tienda pueden recopilarse determinados datos técnicos, como dirección IP, dispositivo utilizado, navegador, páginas visitadas y otros datos relacionados con la navegación.
02
Uso de la información
¿Para qué utilizamos tus datos?
Utilizamos la información recopilada para procesar y gestionar pedidos, confirmar compras, coordinar entregas, brindar atención al cliente y responder consultas o solicitudes.
Seguridad y prevención de operaciones fraudulentas
También podemos utilizar determinados datos para proteger nuestra tienda, prevenir usos indebidos, detectar operaciones sospechosas y mantener la seguridad de nuestros servicios.
Comunicaciones comerciales
Cuando corresponda y de acuerdo con la normativa aplicable, podremos utilizar tus datos de contacto para enviarte información sobre productos, novedades o promociones. Podés solicitar dejar de recibir estas comunicaciones en cualquier momento.
03
Proveedores y terceros
¿Compartimos información con terceros?
Para poder operar nuestra tienda podemos compartir la información estrictamente necesaria con proveedores que intervienen en el proceso de compra, tales como plataformas de pago, plataforma de ecommerce, empresas de logística y proveedores tecnológicos.
¿REVO vende información personal?
No. REVO no vende ni comercializa los datos personales de sus clientes. La información se utiliza únicamente para los fines relacionados con la operación de la tienda y los servicios asociados, o cuando exista una obligación legal que requiera su tratamiento.
04
Cookies y tecnologías similares
¿Utilizamos cookies?
Nuestra tienda puede utilizar cookies y tecnologías similares para permitir determinadas funciones, recordar preferencias, analizar el funcionamiento de la tienda y mejorar la experiencia de navegación.
05
Seguridad y conservación
¿Cómo protegemos la información?
Adoptamos medidas razonables de seguridad destinadas a proteger la información personal frente a accesos, usos, modificaciones o divulgaciones no autorizadas.
¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?
Conservamos la información durante el tiempo que resulte necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada, mantener la relación comercial y cumplir con las obligaciones legales aplicables.
06
Derechos del usuario
¿Puedo consultar o modificar mis datos?
Sí. Podés solicitar información sobre los datos personales que tengamos registrados y, cuando corresponda, solicitar su actualización, rectificación o modificación.
¿Cómo puedo realizar una solicitud?
Para realizar una consulta relacionada con tus datos personales, comunicate con nuestro equipo de atención indicando la información necesaria para identificar tu solicitud.
07
Actualizaciones de esta política
REVO podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para reflejar cambios en nuestros servicios, procesos o requisitos legales. Recomendamos revisar periódicamente esta sección para conocer la versión vigente de la política.